FitStreak - Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esto es una traducción. La versión en inglés prevalece en la medida en que la ley lo permita.

Leer la versión en inglés

1. Quiénes somos

FitStreak está hecha y gestionada por un desarrollador independiente, el vendedor que figura en la ficha del App Store (“nosotros”). Decidimos cómo se usan los datos personales descritos aquí, lo que nos convierte en su responsable del tratamiento según la normativa de protección de datos. Puedes contactarnos sobre cualquier aspecto de esta política en fitstreak.app@outlook.com, o por correo postal en FitStreak, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA.

2. Información que recogemos

FitStreak guarda tus datos de entrenamiento, preferencias e información de perfil localmente en tu dispositivo. Si inicias sesión, también guardamos tus datos en nuestros servidores en la nube para permitir la sincronización entre dispositivos. La Prueba de fuerza de piernas es una excepción: sus resultados, el rango de edad y el grupo de comparación que elijas se quedan solo en este dispositivo, nunca se sincronizan ni se nos envían a nosotros ni a nadie más, y se borran cuando cierras sesión. Las preguntas de seguridad previas nunca se guardan. Si compartes tu resultado, la imagen va solo adonde tú la envíes, y un recordatorio para repetir la prueba que pidas es una notificación programada en este dispositivo.

La información que tratamos incluye:

3. Funciones de IA

Las funciones de IA son para personas de 18 años o más. La primera vez que usas una, la app te pide una sola vez que confirmes que tienes 18 años o más, y recuerda tu respuesta en este dispositivo.

Los entrenamientos y programas con IA y el escaneo de fotos de comidas requieren que inicies sesión. Cuando los usas, la foto o la solicitud de entrenamiento que envías pasa por el servidor de FitStreak hasta Google Gemini para generar un resultado. Una solicitud de entrenamiento contiene la duración o la extensión del programa, el enfoque, la dificultad, el equipamiento y el idioma que eliges, además de los movimientos o zonas del cuerpo que nos pediste evitar. FitStreak no guarda la foto ni la solicitud. Nuestro servidor usa tu ID de cuenta y el tipo de solicitud para comprobar tu acceso a Premium, aplicar los límites de uso y registrar el uso y el coste de la IA; no se envían a Google. Los nombres de alimentos y las estimaciones nutricionales resultantes se guardan en tu registro de comidas solo si decides guardarlos.

Hacer que tu compañero se parezca a tu propia mascota es opcional y requiere que inicies sesión. Cuando lo usas, la foto que eliges, o el animal que describes, pasa por el servidor de FitStreak hasta Google Gemini, que la revisa y dibuja tu compañero. Antes de enviarla, la app reduce la foto y elimina sus datos de ubicación y de cámara. FitStreak no guarda la foto. Los dibujos se guardan con tu cuenta, visibles solo para ti, hasta que los elimines en la app o elimines tu cuenta. Google no recibe tu ID de cuenta, tu nombre ni tu correo electrónico a través de esta solicitud.

4. Cómo usamos tu información

Usamos tu información solo para hacer funcionar FitStreak y mejorarla. Según el RGPD y el RGPD del Reino Unido, cada uso tiene una base jurídica:

No vendemos tus datos personales y nunca usamos información de salud o de forma física con fines publicitarios.

5. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros. Tratan datos por cuenta nuestra según sus propias condiciones y acuerdos de protección de datos.

Aparte de la medición de AppsFlyer y Apple Search Ads descrita arriba, no usamos redes publicitarias ni intermediarios de datos, y no vendemos tus datos.

6. Dónde se guardan tus datos

Los datos siempre se guardan localmente en tu dispositivo. Si inicias sesión, tus datos sincronizados, los registros de uso de la IA y, si permites las notificaciones, tu token push también se guardan en Supabase, en Estados Unidos. Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo. Si no inicias sesión, tus entrenamientos, tu registro de comidas, tu peso corporal y otros datos personales se quedan en tu dispositivo; solo se envían los datos limitados de analítica, informes de fallos, atribución y soporte descritos en la sección 5, y nunca incluyen tu nombre ni tu correo electrónico.

Varios de los servicios anteriores están en Estados Unidos, así que, si vives en el EEE, el Reino Unido o Suiza, tus datos se transfieren fuera de esa zona. Esas transferencias se basan en las garantías de las condiciones de tratamiento de datos de cada proveedor, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Cuánto tiempo los conservamos

8. Qué pueden ver otros usuarios

Tu perfil es privado por defecto. Nada de lo que haces es visible para otros usuarios salvo que actives Perfil público en Perfil > Configuración.

Mientras Perfil público está activado, cualquier persona que use FitStreak, haya iniciado sesión o no, puede ver tu nombre visible, tu avatar (incluido cualquier marco de avatar equipado), tu nivel, tu XP y tu racha actual en la clasificación y en la liga semanal. Los usuarios con sesión iniciada también pueden encontrarte en la búsqueda de amigos, donde ven los mismos datos más cualquier reto de compromiso que tengas activo en ese momento, y tus amigos los ven en su lista de amigos. Tu historial de entrenamientos, tu registro de comidas, tus datos personales y tus ajustes nunca se comparten. Volver a desactivar Perfil público te retira de la clasificación y de la búsqueda.

Cuando alguien se convierte en tu amigo (solicitud aceptada), puede ver esas mismas estadísticas de perfil aunque más adelante desactives Perfil público. Una solicitud pendiente, todavía no aceptada, también muestra esas estadísticas a la otra persona, pero solo mientras tu perfil es público.

Puedes denunciar el nombre visible de otra persona, o bloquearla, desde su fila en la clasificación, en la liga, en la búsqueda o en tu lista de amigos. Guardamos un registro de cada denuncia (quién denunció, el nombre de quién, el nombre tal como era, el motivo y cuándo) y de cada bloqueo, para poder revisar las denuncias y mantener separadas a las personas bloqueadas. Un nombre que incumpla nuestras Condiciones puede ocultarse a otras personas. Las denuncias y los bloqueos se eliminan cuando se elimina cualquiera de las dos cuentas.

Si un amigo y tú aceptan ser compañeros de racha, cada uno puede ver si el otro ha completado un entrenamiento en un día determinado, y la racha compartida que se forma a partir de ello. Ninguno ve los entrenamientos, el registro de comidas ni las medidas corporales del otro. Cualquiera de los dos puede terminarla en cualquier momento desde la pestaña Amigos.

Si te uniste con el código de invitación de un amigo, puedes enviar una solicitud de amistad a la persona que te invitó. Usamos el código que canjeaste para dirigir la solicitud. Una vez enviada, ves su nombre visible y su avatar en tus solicitudes enviadas, y sus estadísticas solo cuando acepte. Los amigos también pueden enviarse ánimos, un emoji predefinido sin texto. Guardamos quién lo envió, a quién, qué emoji y cuándo, lo mostramos en la pantalla de inicio del destinatario y lo eliminamos a los 30 días, o antes si se elimina cualquiera de las dos cuentas.

9. Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, también puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o recibir una copia de ellos, a limitar su uso u oponerte a cómo los usamos, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a lo realizado antes. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a fitstreak.app@outlook.com; te responderemos en el plazo de un mes. Si estás en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

Si resides en California: no vendemos tu información personal. Cuando tocas Permitir en el aviso de rastreo, los datos de atribución se comparten con una red publicitaria como se describe en la sección 5, lo que la ley de California puede considerar “compartir” (“sharing”); puedes detenerlo cambiando esa respuesta o desactivando Compartir datos de uso. No te trataremos de forma diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.

10. Eliminar tus datos

Si no has iniciado sesión, puedes eliminar todos los datos locales desinstalando la app. Si has iniciado sesión, puedes eliminar tu cuenta desde Perfil > Eliminar Cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta y todo lo que se guarda sobre ella en nuestros servidores (Supabase), incluidos tus datos sincronizados, tus amigos, compañeros de racha y entradas en la clasificación, denuncias y bloqueos, tus tokens push, tu conexión con Strava (y nuestro acceso en Strava), tu conexión y mensajes de WhatsApp, y tus respuestas a las preguntas de opinión de la app. No se puede deshacer.

Cuando eliminas tu cuenta, también pedimos a PostHog que elimine los eventos de uso y el perfil que guarda bajo tu ID de cuenta; si esa solicitud falla, la completamos a mano. Tus conversaciones de soporte en Intercom y tu registro de suscripción en RevenueCat se eliminan cuando lo pides: escríbenos después de eliminar tu cuenta y haremos que se eliminen. Una vez eliminados, Intercom todavía puede restaurar un contacto y sus conversaciones durante un máximo de 7 días antes de destruirlos, y conserva las valoraciones de satisfacción y los comentarios de valoración que hayas dejado en una conversación de soporte. Tu historial de compras con Apple lo guarda Apple, no nosotros, y no podemos eliminarlo. Los datos de Google Analytics, AppsFlyer y Sentry no están vinculados a tu nombre ni a tu correo electrónico; los eventos de Google Analytics vinculados a tu ID de cuenta caducan según nuestro ajuste de conservación, y puedes escribirnos para pedir que se elimine cualquiera de ellos antes.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción, que factura Apple. Cancélala primero en Ajustes de iOS > tu nombre > Suscripciones.

11. Privacidad de los menores

FitStreak no está dirigida a menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas información de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Las funciones de IA son solo para personas de 18 años o más (ver la sección 3).

12. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito y en reposo, reglas de acceso que limitan los datos de cada cuenta a su titular y comprobaciones en el servidor de las compras y del uso de la IA. Ningún sistema es perfectamente seguro; si se produce una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

13. Comunicaciones de marketing

Solo te enviamos correos sobre FitStreak si nos lo pides. Correos de novedades está desactivado salvo que lo actives en Perfil (necesitas haber iniciado sesión). Cuando está activado, podemos enviarte de vez en cuando correos sobre las funciones propias de FitStreak y los cambios en la app, usando la dirección de correo electrónico (o de reenvío privada) con la que iniciaste sesión. Nunca enviamos ofertas de otras empresas. La base jurídica es tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento: desactiva Correos de novedades en Perfil, responde STOP o “unsubscribe” (darse de baja) a cualquiera de nuestros correos (entonces añadimos tu dirección a nuestra lista de no envío y no volvemos a escribirte), o contáctanos en fitstreak.app@outlook.com. Guardamos tu elección con tu cuenta, en nuestros servidores de Supabase, y la eliminamos junto con tu cuenta.

Nuestros correos se envían desde el buzón de Outlook de FitStreak (Microsoft, ver la sección 5), y cada uno muestra nuestra dirección postal, FitStreak, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA, y cómo dejar de recibirlos. Esto no afecta a los correos relacionados con la cuenta que envía la propia Apple, que no controlamos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará en la app y en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre tus datos, contáctanos en fitstreak.app@outlook.com, o escríbenos por correo postal a FitStreak, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA.